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路北區(qū)帶式壓濾機(jī)調(diào)偏遲滯的原因分析

更新時(shí)間:2020-12-07 09:33   【關(guān)閉

進(jìn)入冬季銷售后期服務(wù)部員工反映進(jìn)入11月份以來,服務(wù)部電話量增大,每天都會(huì)接到客戶電話咨詢污泥壓濾機(jī)的各種問題,于是,公司組織召開售后服務(wù)部全體人員與技術(shù)部人員會(huì)議,對(duì)于近段時(shí)間客戶反映的問題進(jìn)行匯總,匯總結(jié)果顯示問題多的區(qū)域分布在北方氣溫較低的地區(qū),重點(diǎn)是洗砂廠的問題出現(xiàn)的比較集中,客戶普遍反映洗沙壓濾機(jī)在壓泥的過程中濾布漲緊氣缸動(dòng)作不靈敏,壓濾機(jī)調(diào)偏裝置調(diào)偏氣缸動(dòng)作緩慢,導(dǎo)致壓濾機(jī)濾布跑偏嚴(yán)重,經(jīng)常性觸發(fā)報(bào)警限位器,導(dǎo)致泥漿壓濾機(jī)停機(jī),嚴(yán)重的情況下,會(huì)損壞壓濾機(jī)濾布。

復(fù)件 微信圖片_20200310155537.jpg

針對(duì)這些問題,技術(shù)部門負(fù)責(zé)人與售后部人員進(jìn)行討論,因?yàn)檫@些客戶反饋電話集中在11月中旬,那么技術(shù)部李工的分析是因?yàn)闅鉁伢E降,有些客戶的污水處理設(shè)備工作環(huán)境惡劣、工作溫度較低的原因引發(fā)的設(shè)備啟動(dòng)裝置的不靈敏、不動(dòng)作、如果氣溫到0攝氏度以下,甚至?xí)霈F(xiàn)結(jié)冰情況。針對(duì)這些問題的處理辦法,技術(shù)部人員以及安裝人員給出了以下解決辦法。

1、首先是在低溫天氣下,如果客戶現(xiàn)場(chǎng)有條件的情況下,建議客戶對(duì)污泥壓濾機(jī)的工作環(huán)境、工作溫度進(jìn)行改善,工作溫度盡量控制在0攝氏度以上。

2、污泥沉降罐所有客戶應(yīng)該都是露天放置,藥劑和污水混合的灌頂溜槽處,需要加隔離擋板進(jìn)行隔離,防止室外溫度過低造成管道結(jié)冰,藥劑添加量小,污泥沉降不好,壓濾機(jī)壓泥時(shí)濾布亂跑偏。

3、客戶現(xiàn)場(chǎng)有條件的話建議客戶對(duì)污泥管道、藥劑管道、清水管道進(jìn)行保溫防護(hù)處理。

4、空氣壓縮機(jī)一定要放置在室內(nèi),通向氣缸的管道要每天工作前拔掉進(jìn)行壓力調(diào)試,保證無堵塞,氣閥要每次進(jìn)行清洗,不要讓污泥堵塞氣孔,這樣的話才能保證氣缸的正常靈敏動(dòng)作。

5、控制柜里的油水分離器要每天清理排水,空壓機(jī)的空氣存儲(chǔ)腔也要每天放水,防止結(jié)冰。

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以上這些方面的知識(shí)就是客戶近期出現(xiàn)故障的的處理辦法,北方地區(qū)容易受溫度的影響對(duì)壓濾機(jī)造成故障,有了這些問題的匯總,我要求銷售部把銷售往北方地區(qū)的客戶進(jìn)行排查梳理,把這些因?yàn)闅鉁厝菀子绊懳勰鄩簽V機(jī)的因素進(jìn)行書面整理,電話通知客戶以后,把問題匯總發(fā)給客戶,進(jìn)行這些問題的預(yù)防。在寒冷的冬季,我們要盡大的努力幫助客戶在年前正常的運(yùn)行,絕不耽誤客戶過年回家買奔馳的愿望。


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